🔒 গোপনীয়তা নীতি

Dhaka 73-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
১০০%
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
ভূমিকা

Dhaka 73 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করেছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো সেই মূল দলিল যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে Dhaka 73-এর প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো ধারা নেই — সব কিছু সরাসরি এবং সহজ বাংলায় বলা হয়েছে। Dhaka 73-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।

এই নীতি Dhaka 73-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। নীতির বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Dhaka 73 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

উপরের তথ্যগুলো দুটি উপায়ে সংগ্রহ করা হয়: আপনি নিজে যা দেন (নিবন্ধন ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় (কুকি, লগ ফাইল)। আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Dhaka 73 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সংগত কারণে ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা ব্যবহারের মূলনীতি হলো — প্রয়োজনের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না।
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Dhaka 73 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সেগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদার।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে কাজ করা নিরাপত্তা অংশীদার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

এই সকল অংশীদারদের সাথে ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না। স্প্যাম কল বা মেসেজের কোনো উৎস Dhaka 73 নয়।
তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Dhaka 73-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার ডেটাকে সার্বক্ষণিক নিরাপদ রাখে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর ডেটা দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবো।

আপনার ডেটা অধিকার

Dhaka 73-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Dhaka 73 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ১ বছর।
  • লগ ফাইল ও কুকি ডেটা: ৬ মাস।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Dhaka 73 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অবিলম্বে support@dhaka73.app-এ জানান।

১০
নীতি পরিবর্তন

Dhaka 73 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে জানাবো।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এসএমএস বা ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • 📧 ইমেইল: support@dhaka73.app
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে মেসেজ করুন
  • ⏱ রেসপন্স সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ পাঠালে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

Dhaka 73-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনিই সিদ্ধান্ত নেন। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) এক্সপোর্ট করে নেওয়ার অধিকার আছে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার অধিকার আছে।
অভিযোগ করার অধিকার
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে।

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Dhaka 73-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে — প্রতিটি স্তরে কংক্রিট ব্যবস্থা নেওয়া আছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারে না।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধু যা দরকার তাই নিই। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না, সংরক্ষণও করা হয় না। প্রয়োজন শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কোনো বিক্রয় নেই

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার হয় না। আপনার গোপনীয়তা কোনো পণ্য নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র যে কর্মীর কাজের জন্য প্রয়োজন সেই কর্মীই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয় এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না, কখনোই না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৫ বছর রাখা বাধ্যতামূলক।

support@dhaka73.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব তথ্যের বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠানো হবে।

শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। স্বেচ্ছায় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শিল্পের সর্বোচ্চ মানের bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়, ফলে আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
নিরাপদ পরিবেশে খেলতে প্রস্তুত?

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Dhaka 73-এ যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English